Soporte Morgado
Trabajamos con productos seleccionados y un circuito de soporte pensado para dar respuesta clara cuando aparece una necesidad tecnica o comercial.
La cobertura depende del tipo de producto y de la condicion informada al momento de la compra. Se aplica sobre fallas de fabricacion o funcionamiento cubiertas por la garantia comercial correspondiente.
Para agilizar el analisis, es importante conservar comprobantes, numero de pedido y registrar fotos o videos del inconveniente.
Como en cualquier cobertura comercial, pueden quedar fuera de garantia los desgastes normales, golpes por uso indebido o intervenciones no autorizadas.
No. La cobertura se analiza segun la falla, el uso dado y las condiciones comerciales informadas al momento de la compra.
Si. Para iniciar un proceso de garantia es importante contar con un comprobante de compra o referencia verificable.
Nuestro equipo comercial puede ayudarte a resolver dudas sobre disponibilidad, cobertura, entregas, garantía o proceso de compra.